職位描述
工作職責:1.負責公司項目營收,對交付項目進行需求評估、項目規(guī)劃、技術方案制定、相關產品&技術方案實施及交付后運維工作,以確保項目按時交付并實現高質量的交付結果;2.負責客戶價值運營,實現運維客戶觸達率提升、無客戶重大投訴和提升價值客戶復購率的工作;3.負責管理和優(yōu)化產品交付流程,不斷優(yōu)化產品,提高交付效率和質量,持續(xù)為用戶提供獨特價值,能夠總結不同客戶的共性需求并推動標準版產品的迭代;4.負責和客戶建立并維護長期合作關系,對客戶需求進行合理發(fā)掘和引導,通過提供高價值服務,促進并實現客戶續(xù)約、復購;5.負責為高層管理層提供關于產品策略和業(yè)務發(fā)展的建議,實現項目的長期成功和客戶價值。任職要求:1、本科及以上學歷,計算機或軟件工程等相關專業(yè);2、8年以上軟件與信息化總集成類交付項目管理相關工作經驗,有千萬級大項目管理工作經驗者優(yōu)先;3、極強的溝通和執(zhí)行能力,能獨立而有技巧地處理各層級人員關系;4、極強的推動能力,結果導向,能夠從戰(zhàn)略到細節(jié)層面全面把控項目;5、有政府行業(yè)、產業(yè)大腦等項目經驗者優(yōu)先。
企業(yè)介紹
火石創(chuàng)造創(chuàng)立于2015年8月,是現代產業(yè)數據智能服務商、中國產業(yè)大數據和產業(yè)大腦領域領先企業(yè)?,F已建成覆蓋九大戰(zhàn)新產業(yè)、41個工業(yè)門類、300+細分領域,積累超過550億產業(yè)本體數據的全球公域產業(yè)數據中心?;诋a研、數據和智能的深度融合,打造出產業(yè)數字底座、產業(yè)大腦、產業(yè)招商大腦、金融產業(yè)通、火石數鏈等核心產品,探索形成數據智能支撐決策智能、流程數字化實現多跨協同以及資源要素和企業(yè)全生命周期需求的精準匹配等多條產業(yè)數據價值化的有效路徑。公司承建了臺州市、保定市、重慶市長壽區(qū)數字底座和多個城市、園區(qū)產業(yè)大腦,是北京高精尖產業(yè)大數據平臺、湖北科創(chuàng)企業(yè)智慧大腦、浙江省生物醫(yī)藥產業(yè)大腦、長壽區(qū)數字底座、張江科學城產業(yè)大腦等標志性項目的建設和運營方,助力產業(yè)高質量發(fā)展、加速新型工業(yè)化。迄今,已為全國28個省(區(qū)、市)、80多個城市、300多個園區(qū)、數百家數產集團及金融機構、數萬家企業(yè)提供產業(yè)數據和場景應用服務,核心產品與解決方案深受客戶與合作伙伴好評。此外,還構建起產業(yè)數據資產五級標準和增值運營生態(tài),加快實現數據資產構建和價值化閉環(huán)。公司總部在杭州,在北京、上海、成都、重慶、深圳等地設有子公司,組建了一支IT、數據技術、產業(yè)經濟學和行業(yè)領域專家跨界復合型團隊,持續(xù)構建業(yè)界領先的生成式產業(yè)經濟大模型能力及研發(fā)體系,涵蓋自然語言處理、知識圖譜關系挖掘、決策智能、智能內容生成等關鍵技術領域,以“人工智能+”引領產業(yè)升級。公司擁有自主知識產權150多項,其中國家發(fā)明專利近50項,為省重點研發(fā)計劃項目入選單位。已通過國家高新技術企業(yè)、產業(yè)大腦省級研發(fā)中心、省民營企業(yè)數字化轉型促進中心、產業(yè)大數據工程研究中心、產業(yè)數字化服務商、大數據示范企業(yè)、專精特新中小企業(yè)等認定,以及數據安全管理能力國家級認證,是產業(yè)大數據行業(yè)首家獲證單位。