對員工的關(guān)懷，不要把福利變成負(fù)擔(dān)
添加時(shí)間：2018-01-26 10:22:13
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員工關(guān)懷，是現(xiàn)代公司HR人事管理較為普遍的舉措。員工生日送蛋糕卡，六一兒童節(jié)給員工子女送禮物，更有公司還會(huì)給員工父母發(fā)工資，年假報(bào)銷探親車票。員工關(guān)懷的重要性與積極意義，估計(jì)不用多說了，每個(gè)專業(yè)的HR都明白。今天想說的是，公司的員工關(guān)懷，并不是簡單的發(fā)東西，別把福利變成一種負(fù)擔(dān)。
年前，一位朋友向我抱怨，公司又發(fā)肉了，讓人有些郁悶。我說：“給你發(fā)東西，居然還嫌煩？如果公司給我發(fā)福利，天天發(fā)我都沒意見！無論是什么東西，福利這東西，有就比沒有強(qiáng)！”于是，朋友向我吐槽他們公司的員工關(guān)懷。聽完，確實(shí)讓我意識到，以前真的小看了員工關(guān)懷這個(gè)事情，還真不是發(fā)發(fā)東西就可以做好的，有時(shí)關(guān)懷的不合適，HR部門是出力不討好、花錢不討好。
朋友說，他們公司的福利動(dòng)不動(dòng)就是肉、油、米、面，的確對于大部分員工來說，很生活很實(shí)用，可是畢竟還有那么一些沒有成家、沒有房子、沒有冰箱的年輕人，油、米、面實(shí)在是無用武之地，不過也好過保存困難的牛羊豬肉。上次她把發(fā)的肉順豐快遞回老家了，連快遞員都問她郵費(fèi)是不是比肉還貴。于是，以后發(fā)了這些自己用不上的東西，就只有送人。也許會(huì)有人說，送人也是一份人情啊。可是，這份送出去的人情是打折扣的，那就是“反正你也沒用，我替你解決掉”的感覺。
更為過分的是有兩個(gè)同事是素食主義者，人家不吃肉，HR部門通知領(lǐng)取福利，你不要吧顯得矯情，要吧實(shí)在是很難受。還有的時(shí)候員工生日發(fā)放網(wǎng)店蛋糕卡，對于那些年齡大的員工，網(wǎng)上購買蛋糕，一邊向年輕人學(xué)習(xí)操作步驟，一邊感嘆自己老了。當(dāng)福利的領(lǐng)取成為員工中間的一種抱怨，當(dāng)福利領(lǐng)取成為一種負(fù)擔(dān)，員工關(guān)懷就是失敗的。
那么，公司HR應(yīng)該明白員工關(guān)懷的幾個(gè)注意事項(xiàng)。
第一，既然是對員工的關(guān)懷，那HR應(yīng)該首先明白員工需要的關(guān)懷是什么？什么東西對他們會(huì)有一種溫暖，什么東西成為他們的負(fù)擔(dān)。要了解員工的年齡情況吧，年紀(jì)大的人需要的東西肯定和剛畢業(yè)的年輕人不一樣。如果真的是眾口難調(diào)，那應(yīng)該讓關(guān)懷有更多的自主選擇權(quán)。
第二，HR在選擇員工關(guān)懷項(xiàng)目或者內(nèi)容的時(shí)候，需要調(diào)查，而不是自己想象，也不是只聽幾個(gè)身邊的人的說法。自己認(rèn)為很好的東西，不見得是別人認(rèn)可的。
第三，員工關(guān)懷的項(xiàng)目設(shè)定，要根據(jù)員工的真實(shí)需求，也要結(jié)合公司的實(shí)際情況。是一份人情味的關(guān)懷，也是一份別出心裁的創(chuàng)意，是一種實(shí)實(shí)在在的福利，更是一份從群體到個(gè)體的尊重。
員工關(guān)懷，是現(xiàn)代企業(yè)人事管理的重要內(nèi)容。HR應(yīng)該掌握員工關(guān)懷的技巧，不要辜負(fù)了公司的善意，也不能給員工造成負(fù)擔(dān)。
