在職場(chǎng)上，過(guò)分謙虛，低調(diào)過(guò)了頭，并不是好事。比起一個(gè)唯唯諾諾、自卑懦弱，不敢亮出自己真實(shí)想法、一發(fā)言就緊張、見(jiàn)了陌生人或領(lǐng)導(dǎo)就哆嗦的人，面帶微笑、不亢不卑、自信開(kāi)放的職員更受歡迎。
這些人能勇敢地說(shuō)出和實(shí)施自己的想法和主張，維護(hù)自身的尊嚴(yán)和權(quán)利，然后盡一切可能去影響同事、上司、下屬或客戶，用自己的言語(yǔ)和行為打動(dòng)他們，形成一種互動(dòng)的、集體的自信心。這種自信心，就是一股正能量，能激勵(lì)周圍的人，也助力他們?cè)诘豆鈩τ暗穆殘?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，出人頭地。
你要怎樣做，才能修煉成這幅自信滿滿的成功模樣？
時(shí)刻告訴自己：我行，我可以
在充滿競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)里，在以成敗論英雄的工作中，誰(shuí)能自始至終地陪伴你、鼓勵(lì)你、幫助你呢？不是老板，不是同事，不是下屬，也不是朋友，他們都不可能做到這一點(diǎn)。惟有你自己才會(huì)伴你走完人生的春夏秋冬，也惟有你自己才能鼓起你的信心，激勵(lì)你更好地迎接每一次挑戰(zhàn)。
在辦公室里，你可能是個(gè)不起眼的小角色，別人絲毫不會(huì)注意到你，這時(shí)，你的自信是你唯一的生存法寶。你應(yīng)該積極主動(dòng)地向前邁出一步，說(shuō)出那句著名品牌的著名口號(hào)：“我行，我可以！”去積極爭(zhēng)取表現(xiàn)你自己的機(jī)會(huì)，譬如主持一個(gè)會(huì)議或一個(gè)方案的施行，主動(dòng)承擔(dān)一些上司想要解決的問(wèn)題，或者主動(dòng)真誠(chéng)地幫助你的同事，替他出謀劃策，解決一些難題。如果你能做到哪怕只是其中的一點(diǎn)，你的內(nèi)心就會(huì)變得越發(fā)有信心，別人也會(huì)越發(fā)認(rèn)識(shí)到你的價(jià)值，會(huì)對(duì)你和你的才能越發(fā)地信任，你在辦公室里的位置也會(huì)發(fā)生顯著的改變。
現(xiàn)在就開(kāi)口
說(shuō)話準(zhǔn)確、流暢、生動(dòng)，是衡量職業(yè)人士思維能力和表達(dá)能力的基本標(biāo)準(zhǔn)，也是考核他是否具備職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要標(biāo)志。
更重要的是，語(yǔ)言能力是提高人自信心的強(qiáng)心劑。一個(gè)人如果能把自己的想法或愿望清晰、明白地表達(dá)出來(lái)，那么他內(nèi)心一定具有明確的目標(biāo)和堅(jiān)定的信心，同時(shí)他充滿信心的話語(yǔ)也會(huì)感染對(duì)方，吸引對(duì)方的注意力，直到讓人們相信，他的自信心對(duì)他人有著巨大的幫助。
所以，現(xiàn)在就開(kāi)口吧，無(wú)論對(duì)方是一個(gè)、幾個(gè)還是一群人，都要試著把自己心里話說(shuō)出來(lái)，別在意對(duì)方的反應(yīng)甚至是嘲笑，只管自己說(shuō)的是否清楚、干脆，是否把要說(shuō)的話都表達(dá)出來(lái)了。只要堅(jiān)持不懈，一定會(huì)有收獲，一定會(huì)使自己的心里漸漸地充滿自信的力量，說(shuō)話的技巧也會(huì)大有長(zhǎng)進(jìn)。從現(xiàn)在做起吧，否則你的自卑情結(jié)永遠(yuǎn)也打消不掉，更永遠(yuǎn)別想開(kāi)口了。
昂首挺胸走路
不但你的聲音要充滿自信，你的形體姿態(tài)也應(yīng)充滿自信。一個(gè)腰板筆直、衣著得體、生機(jī)勃勃的人和一個(gè)耷著肩膀、衣著邋遢、不茍言笑的人相比，哪個(gè)更受人尊重和歡迎呢？答案是不言自明的。而且，形體的自信會(huì)強(qiáng)化自己的語(yǔ)言自信，也能幫助自己建立良好的自我感覺(jué)、更加滿懷信心。
形體的自信有一種整體性效應(yīng)，除了行為舉止，還包括面部神情、站立姿勢(shì)、目光運(yùn)用等等。神情專注、面帶微笑會(huì)讓人覺(jué)得你是一個(gè)值得信賴的人，而神情茫然、愁眉苦臉只會(huì)讓人退避三舍。與別人說(shuō)話時(shí)挺胸直立，會(huì)顯示出人格的尊嚴(yán)，也是尊重對(duì)方的表現(xiàn)；而靠著墻或桌子，頹然地面對(duì)別人，不光自己無(wú)精打采，對(duì)方也會(huì)覺(jué)得索然寡味。談話時(shí)適當(dāng)?shù)刈⒁晫?duì)方，間或轉(zhuǎn)移一下視線，能使對(duì)話正常有效地進(jìn)行下去。如果直直地盯著對(duì)方，那是無(wú)理的行為；而如果一眼都不看對(duì)方，那表示你一點(diǎn)自信都沒(méi)有，說(shuō)的話沒(méi)有一點(diǎn)作用。
因此，消極的、不正確的形體姿態(tài)會(huì)妨礙正常有效的人際交往，也不利于自身的自信表達(dá)；只有充滿自信的形體和語(yǔ)言，才會(huì)引人注意，受人尊重，進(jìn)而達(dá)到成功的人際互動(dòng)。
◎不但要認(rèn)真做，還要勤于說(shuō)
辦公室表面風(fēng)平浪靜，內(nèi)部卻有如急流險(xiǎn)灘的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)所。那些只會(huì)埋頭苦干不會(huì)表現(xiàn)自己的人常常遭人忽視，升遷加薪等好事也從來(lái)輪不到他們，恐怕累死累活也是白忙乎。如果你工作出色又想有所回報(bào)，你的自信就顯得尤為重要了。
該說(shuō)出自己想法和意見(jiàn)的時(shí)候就該開(kāi)口，該爭(zhēng)取自己利益的地方就該爭(zhēng)取，該說(shuō)不的時(shí)候就說(shuō)不。不必隱瞞自己的觀點(diǎn)，要敢于自我表達(dá)，直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)出自己想說(shuō)的。結(jié)果呢，可能會(huì)出乎你的意料，你的需要會(huì)得到滿足，你的努力也會(huì)很快地成為事業(yè)上的成就。
而那些缺乏自信不善言談的人，往往會(huì)因?yàn)楣ぷ髁吭絹?lái)越大而不堪重負(fù)，業(yè)績(jī)下降或無(wú)法按時(shí)完成；即使工作有成就，上司也未必了解他的工作究竟有多出色，結(jié)果往往在加薪提升時(shí)，老板把他的名字忘得一干二凈。
◎?qū)傧旅媲坝型?/span>
如果你是一位經(jīng)理或部門主管，在強(qiáng)調(diào)人際互動(dòng)的社會(huì)環(huán)境下，不能一味地依賴權(quán)力和行政命令，而要依靠自信達(dá)到目的，同時(shí)也要幫助屬下樹(shù)立自信心。因?yàn)閺默F(xiàn)代管理學(xué)的觀點(diǎn)看，員工充滿自信，責(zé)任心就會(huì)增強(qiáng)，工作效率會(huì)更高，失誤會(huì)越來(lái)越少，你也就更省心了。
幫助屬下樹(shù)立自信心的有效方法是同他們產(chǎn)生真正的交流，給他們一定的空間，讓他們說(shuō)出想說(shuō)的話；即使不同意他們的意見(jiàn)，也要認(rèn)真傾聽(tīng)，然后再負(fù)責(zé)地同他們討論甚至爭(zhēng)論，這樣會(huì)使他們感到，他們?cè)诠ぷ髦杏兄e足輕重的作用，他們的信心也因此而能得到加強(qiáng)。
工作關(guān)系一旦長(zhǎng)久，辦公室里很容易形成空洞的、停滯的人際關(guān)系。因此，你講話的方式和內(nèi)容的新鮮生動(dòng)就顯得日益重要。語(yǔ)言要盡可能地豐富和形象化，需要引起他人注意時(shí)要用果斷性語(yǔ)言。下達(dá)指令時(shí)只說(shuō)一遍，必要時(shí)輔助一些強(qiáng)化性的手段，如復(fù)述、錄音等。特別是在要求大家作出更大的努力和貢獻(xiàn)時(shí)，要開(kāi)誠(chéng)布公地說(shuō)出真心話，鼓舞大家的信心，這會(huì)使你收到意想不到的功效。
◎上司面前有尊嚴(yán)
對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，同上司或老板面談可能是件很痛苦的事，畢竟他掌握著你職業(yè)生涯的航舵。一不小心得罪了他，你也許就翻不了身了。
盡管上司或老板擁有這樣那樣的優(yōu)勢(shì)，你仍有可能通過(guò)自己平等自信的形象對(duì)他施加影響。如果你能在屬下面前充滿自信，也就應(yīng)該在上司面前表現(xiàn)出自信；如果上司能在你面前充滿自信，你也沒(méi)有理由不這么做。
同上司交談時(shí)，首先摸一下自己的底，自己的工作表現(xiàn)如何，哪些方面做得很好，這次主要想談些什么，然后面對(duì)面微笑地和他交談。當(dāng)上司需要贊揚(yáng)時(shí)，你就由衷地贊揚(yáng)他；回答問(wèn)題或提出建議時(shí)，一定要有根有據(jù)，說(shuō)話不必過(guò)長(zhǎng)，盡可能簡(jiǎn)短地陳述你的意見(jiàn)；不要向上司訴苦，該承擔(dān)責(zé)任的地方要勇于承擔(dān)下來(lái)，該拒絕的地方也要維護(hù)自己的利益，說(shuō)出“不”字，當(dāng)然說(shuō)時(shí)要注意措詞的委婉和理由的充足，聽(tīng)上去不像是在說(shuō)“不”。要知道，保證個(gè)人的健康和生活質(zhì)量比任何工作都重要。
