職位描述
崗位職責:1. 負責各局點 IPTV、手機端影視產(chǎn)品的整體運營工作,制定并執(zhí)行有效的運營推廣方案,提高產(chǎn)品的市場占有率和用戶覆蓋率,對運營結果負責。2. 維護與合作方(如運營商、平臺方)的良好客戶關系,定期回訪客戶,了解客戶使用情況及滿意度,及時解決客戶問題,提高客戶忠誠度。3. 負責與客戶的溝通協(xié)調,及時反饋客戶需求和市場信息,推動公司產(chǎn)品和服務的優(yōu)化。4. 負責運營團隊的日常工作安排、指導、溝通等內(nèi)部管理工作,監(jiān)督及考核團隊成員績效。崗位要求:1. 大專全日制及以上學歷,廣電相關專業(yè)優(yōu)先。2. 2年以上運營團隊管理經(jīng)驗,有運營商合作經(jīng)驗優(yōu)先。3. 責任心強,具備優(yōu)秀的客戶服務意識和溝通協(xié)調能力,能輸出切實可行的運營策劃方案并對運營結果負責。
企業(yè)介紹
南京炫佳網(wǎng)絡科技有限公司成立于2013年7月,是一家專注于視頻內(nèi)容服務和技術創(chuàng)新的高新技術企業(yè),連續(xù)四年獲評南京市培育獨角獸企業(yè)。公司以“科技創(chuàng)造視界”為愿景,致力于通過技術創(chuàng)新為用戶提供豐富多元的視聽體驗。炫佳科技專注于兩大核心業(yè)務板塊:視頻技術與內(nèi)容、AIGC解決方案。在視頻技術與內(nèi)容板塊,炫佳科技致力于視頻技術的創(chuàng)新與應用,為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)提供全面的技術支持和服務,構建一個健康、可持續(xù)的視頻生態(tài)系統(tǒng),保護創(chuàng)作者的權益,同時為用戶提供豐富多元的視聽享受。而在AIGC領域,炫佳科技積極構建和提供全面的私域大模型服務,從硬件到軟件、從服務到支持,為客戶提供一站式AI全棧場景解決方案,助力企業(yè)和組織實現(xiàn)智能化升級。炫佳科技始終致力于成為企業(yè)和組織最值得信賴的科技伙伴,為客戶提供創(chuàng)新、高效且差異化的解決方案,與客戶共同成長,共創(chuàng)美好未來。