職位描述
主導(dǎo)抱怨的處理和分析工作：
1.持續(xù)優(yōu)化抱怨處理流程和平臺(tái)工作，推動(dòng)質(zhì)量體系的改進(jìn)。
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、推動(dòng)、主導(dǎo)抱怨的處理，確保問(wèn)題得到有效解決。
3.負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)處理各國(guó)當(dāng)局的詢(xún)問(wèn)。
4.作為合規(guī)專(zhuān)家，對(duì)不良事件、召回等做出法規(guī)判斷和處理，應(yīng)對(duì)相關(guān)外審。
職位要求：
1.有客戶(hù)抱怨處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、策劃能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，性格開(kāi)朗，勇于面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)；
3.熟悉醫(yī)療器械行業(yè)相關(guān)質(zhì)量體系（如ISO13485，QSR等）和不良事件、召回類(lèi)法規(guī)者優(yōu)先；
4.英文熟練者優(yōu)先；理工科背景優(yōu)先。
企業(yè)介紹
邁瑞創(chuàng)始于1991年，是全球領(lǐng)先的醫(yī)療設(shè)備與解決方案供應(yīng)商。
邁瑞總部設(shè)在中國(guó)深圳，在北美、歐洲、亞洲、非洲、拉美等地區(qū)的33個(gè)國(guó)家設(shè)有42家子公司，在中國(guó)設(shè)有32家分公司，雇員近10000名，形成了龐大的全球研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
邁瑞融合創(chuàng)新，緊貼臨床需求，幫助世界各地人們改善醫(yī)療條件、降低醫(yī)療成本。
目前，邁瑞的產(chǎn)品與解決方案已應(yīng)用于全球190多個(gè)國(guó)家，中國(guó)近11萬(wàn)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和95%以上的三甲醫(yī)院。
