Responsibilities：
?Excellent customer handling skills on phone
?Should have handled HR or Travel or both as a process
?Provide clear outcomes on each call or amicably conclude to revert with resolution
?Bilingual preferred, Mandarin primary
職責(zé)描述和任職要求：
1. 通過電話處理客戶問題
2.有人事或者出差流程的處理經(jīng)驗
3.有耐心能夠很好的為客戶的問題提供解決方案
4.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，會英語或粵語的優(yōu)先

受到創(chuàng)始人創(chuàng)業(yè)熱情的激發(fā),具有預(yù)見潛在市場機會的超強能力，HCL已經(jīng)成為技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。1976年，在一個小車庫里孕育的遠(yuǎn)見卓識，在三十年后蛻變成為一家市值50億美元的全球科技企業(yè)。今天，HCL的軟件服務(wù)部門-HCL科技有限公司已成為一家經(jīng)營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、企業(yè)和客戶應(yīng)用程序、基礎(chǔ)架構(gòu)管理、業(yè)務(wù)流程外包和工程服務(wù)的領(lǐng)先供應(yīng)商。HCL利用其遍布26個國家的全球交付模式，提供行業(yè)解決方案，如金融服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、航空與國防業(yè)、電信、零售和快速消費品、生命科學(xué)和保健、媒體娛樂、旅游、運輸及物流、汽車、能源與公用事業(yè)等。
HCL在過去的四年間實現(xiàn)了3次的增長證明了一個事實：其可在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)業(yè)務(wù)改造的能力得益于其以客戶需求為核心的自我變革能力。這就是HCL擁有的全球公認(rèn)、獨特的管理模式?！稌r代》雜志稱HCL為“創(chuàng)新的動力室，在那里員工可以發(fā)揮無盡的創(chuàng)造力”。HCL的核心價值和其首創(chuàng)的“員工優(yōu)先”理念已經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)HCL在許多前沿領(lǐng)域取得成功和榮譽，并且作為哈佛、倫敦商學(xué)院、達(dá)頓商業(yè)出版和最近大衛(wèi)湯姆遜的新書《邁向十億的藍(lán)圖-以指數(shù)增長的七要素》的研究案例。
目前，HCL的9萬名工作人員正緊鑼密鼓地與500多個具有遠(yuǎn)見的客戶合作，幫助他們轉(zhuǎn)變運行模式并啟動變革來改變商業(yè)經(jīng)營模式。