崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)用戶運(yùn)營(yíng)組的成員根據(jù)運(yùn)營(yíng)目標(biāo),制定相應(yīng)的方案并執(zhí)行；2、對(duì)用戶群體進(jìn)行細(xì)分，并建立用戶激勵(lì)、沉默用戶喚醒、流失用戶召回體系；3、深入挖掘分析用戶需求和痛點(diǎn)，提升用戶的活躍度與粘性；?4、結(jié)合用戶的使用路徑和場(chǎng)景設(shè)計(jì)更貼合用戶需求的服務(wù)流程；?5、協(xié)助維護(hù)官方微信、微博群等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、挖掘、管理優(yōu)質(zhì)用戶。崗位要求：1、本科以上學(xué)歷，中文、法律、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；2、5年以上互聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理經(jīng)驗(yàn)，有成功有用戶運(yùn)營(yíng)案例；3、善于溝通交流，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

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