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培訓經理如何選擇外部講師

添加時間:2017-11-27 00:00:00
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現(xiàn)在的培訓市場比較混亂,講師也魚龍混雜,如何選到適合本企業(yè)的講師,如何確定符合本企業(yè)的培訓內容,是培訓經理進行師資引進時需要重點關注的兩個問題。尤其當培訓經理對所培訓的課題不十分了解時,確認講師和培訓內容是否合適,就更不是一件容易的事。在一個行業(yè)培訓效果好的講師,到另外一個行業(yè)有可能不被認可;這個專題培訓效果好,另外一個專題效果就不一定好。問題的關鍵在于要把握選擇外部講師的幾個關鍵點。

  第一步:簡歷審核

  簡歷審核是最基本的工作,很多講師的簡歷都有各種頭銜、豐富的實戰(zhàn)經歷等華美包裝,讓人經常感覺是霧里看花。這就需要從簡歷中重點了解講師的工作經驗、授課經驗、行業(yè)背景。比如,有企業(yè)工作經驗比沒有經驗的講師要好些,有行業(yè)背景比沒有行業(yè)背景的講師要好些,授課時間長的講師比授課時間短的講師要好些。尤其要關注講師的工作經驗與培訓課題的匹配程度,如果培訓課題和工作經驗匹配性較強,培訓的效果相對就會有保障。如果一個講師能夠講很多課題,一定要從工作經驗中了解到他最擅長的專題,如果所培訓的專題不是其最擅長的,風險就會比較大。

  由此可見,從講師簡歷中的細節(jié)處著眼,仔細地審核講師的情況,能夠基本了解講師的真實背景并做出合理的判斷。

  第二步:講師溝通

  如果簡歷審核沒有問題,就需要和講師進行溝通。要了解講師對授課內容的認知,和講師溝通培訓內容的重點,了解講師課程設計的邏輯,明確提出培訓的背景,溝通培訓要解決的問題,看看講師的反饋和建議。如果講師對這個課題非常熟悉,那么他就既對內容了如指掌,也對講課的邏輯了然于胸,對培訓所要解決的問題馬上能給出看法和建議。同時,在與講師溝通過程中也能判斷出表達技巧如何,是否可以滿足本企業(yè)的要求。

  于是電話和講師溝通了培訓內容,電話溝通之前了解到老師給很多客戶講過這個課,也在網(wǎng)上搜了一些關于講師的信息和評價,講師的授課能力應該不用擔心,需要更多地關注授課內容。和講師的認真細致的溝通是保證取得良好培訓效果的重要保證。

    第三步:客戶核實

  有些講師比較知名,培訓課程檔期排得也比較滿,一般與其進行溝通的時間就非常有限,簡單的一兩次溝通并沒有辦法判斷出這個講師是否符合本企業(yè)的要求。

  如果遇到這樣的情況,或者是與講師電話溝通也無法判斷時,則要了解講師曾經給哪些企業(yè)培訓過這個專題,然后與其培訓過的企業(yè)溝通,了解培訓的效果如何。需要注意的是,一定要了解本企業(yè)所要培訓的專題,如果溝通的企業(yè)講的是別的課程,則參考意義不大。需要向對方了解講師當時授課的主要內容,授課的效果如何,并告知自己企業(yè)和培訓對象的基本情況,希望培訓解決的問題,然后請其幫忙判斷講師是否合適。一般來說,企業(yè)培訓負責人都能給予如實的評價,給出很好的建議。

  第四步:需求者確認

  當培訓經理對培訓內容不是十分了解,而無法判斷講師是否合適時,可以讓對培訓內容最了解的人來進行判斷。通常讓培訓需求部門派人,或培訓對象中較為資深的學員,與講師就課程內容進行溝通。如果講師在本地,最好和講師進行面對面溝通,然后對講師是否可以勝任本次培訓做出評價。

  —般來講,專業(yè)方面的培訓都需要這種方式進行確認和審核,培訓經理是人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃者、培訓資源的整合者、培訓實施的執(zhí)行者,而不是各個專業(yè)的專家,只能讓培訓需求提出者把握講師和培訓內容。所以,培訓經理這樣做并不是逃避責任,而是真正對培訓效果負責。

  總之,為了保證培訓效果,這四個步驟一個也不能少,即便是合作過的講師,如果所授專題和培訓對象發(fā)生變化,這四步也要全流程做一遍。按流程做事,一點也不能馬虎,一次也不能含糊。

 

 

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