運(yùn)營(yíng)經(jīng)常要和多方聯(lián)系，給公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，跟公司員工溝通，還要和媒體搞好關(guān)系。

　　這就涉及到溝通的分寸問(wèn)題。那些會(huì)說(shuō)話的運(yùn)營(yíng)往往人緣很好，跟誰(shuí)關(guān)系都很和諧，別人也喜歡和他打交道。

　　假如沒(méi)有注意說(shuō)話的分寸，一句話把別人得罪了，這就為后面的工作埋下了地雷。

　　小吳就是一位運(yùn)營(yíng)人員，工作能力非常強(qiáng)，但是有一點(diǎn)恃才傲物，公司里傳言他脾氣不好。

　　有一個(gè)活動(dòng)方案他已經(jīng)改了幾次，領(lǐng)導(dǎo)還是有一點(diǎn)不滿意，讓他拿回去再修改。他就有點(diǎn)不愿意了，嘟嘟囔囔的說(shuō):改了好幾遍，還有什么可改的，要不你找別人改吧。

　　領(lǐng)導(dǎo)也知道他有點(diǎn)情緒，耐著性子安撫他。他沒(méi)怎么搭理領(lǐng)導(dǎo)，翻了個(gè)白眼把方案放到一邊開(kāi)始忙別的，這讓領(lǐng)導(dǎo)非常尷尬。

　　運(yùn)營(yíng)溝通的時(shí)候一定要有分寸，不要禍從口出

　　事情最后他還是按照領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)法，把方案改好提交。

　　同事們都在背后議論他，朝領(lǐng)導(dǎo)發(fā)脾氣圖什么呢？領(lǐng)導(dǎo)又不是刁難他，人家也是在說(shuō)正常的工作，有什么好生氣的。

　　最后得罪了領(lǐng)導(dǎo)，還得把活干了，太不明智了。

　　以后在這家公司，小吳要是能升職才怪。

　　其實(shí)我們身上多多少少有一點(diǎn)小吳的影子，有時(shí)候因?yàn)槭芰藲猓a(chǎn)生了不良情緒，但是千萬(wàn)不要因?yàn)榍榫w問(wèn)題造成無(wú)法挽回的損失。

　　想要管理好自己的嘴巴，一定要先控制好情緒。

　　在壞情緒來(lái)的時(shí)候，要停頓幾秒想一想自己為什么要生氣。

　　運(yùn)營(yíng)溝通的時(shí)候一定要有分寸，不要禍從口出

　　是因?yàn)轭^一天和女朋友吵架了，還是最近生活當(dāng)中有一些不順心的事情，或者是工作太累了，希望領(lǐng)導(dǎo)理解。

　　千萬(wàn)不要情緒一來(lái)了就上頭，開(kāi)始發(fā)泄，發(fā)泄完了也不找原因，下一次再重來(lái)。

　　這樣只會(huì)毀滅自己的職場(chǎng)生涯。

　　尤其運(yùn)營(yíng)這種和人溝通的工作，你換一個(gè)地方脾氣不改好，將來(lái)的結(jié)果還是跟以前一樣。

　　千萬(wàn)不要讓不良的情緒消耗了自己。

　　其次要放低心理預(yù)期。工作就是工作，在工作場(chǎng)合，不要對(duì)別人抱有太高的期望，這樣你就不會(huì)失望。

　　做運(yùn)營(yíng)的哪有一次就能把活動(dòng)完全搞定，得到領(lǐng)導(dǎo)贊賞的？只要領(lǐng)導(dǎo)好好說(shuō)話，認(rèn)真溝通，就是好領(lǐng)導(dǎo)。

　　策劃活動(dòng)的目的是為了把工作做好，讓自己有所成長(zhǎng)，并且在物質(zhì)上得到獎(jiǎng)勵(lì)，這就夠了。

　　運(yùn)營(yíng)溝通的時(shí)候一定要有分寸，不要禍從口出

　　工作不是談戀愛(ài)，人家沒(méi)有理由哄著你。

　　期望值降低了，就不容易心里不平衡。

　　最后點(diǎn)到為止，見(jiàn)好就收。

　　小吳已經(jīng)改過(guò)幾次方案，領(lǐng)導(dǎo)耐著性子哄他也是因?yàn)樾睦镉X(jué)得抱歉，小吳差不多見(jiàn)好就收，一直鬧脾氣最后把領(lǐng)導(dǎo)都得罪了，完全沒(méi)有必要。

　　我們?cè)诠ぷ髦星f(wàn)不要?jiǎng)e人干了一件刺激你的事情，你就非要干一件更刺激他的事情來(lái)傷害彼此，畢竟我們最后還要做同事，要緩和關(guān)系，而不是把關(guān)系鬧僵。

　　有了壞情緒也要點(diǎn)到為止，顧忌彼此的面子。

　　當(dāng)然這不是說(shuō)我們要做個(gè)爛好人，而是要審時(shí)度勢(shì)，千萬(wàn)不要因?yàn)榍榫w讓自己陷入麻煩中。

　　畢竟運(yùn)營(yíng)在職場(chǎng)上想要混一個(gè)光明的前途，不光要技術(shù)過(guò)硬，還得有一個(gè)高情商。