熟練的商務(wù)會(huì)議是必備的技能，無(wú)論是訪問(wèn)客戶還是客戶訪問(wèn)，幾乎所有正式的場(chǎng)合都在商務(wù)會(huì)議上進(jìn)行。特別是對(duì)于服務(wù)行業(yè)的工作場(chǎng)所人員，與客戶相遇作為最多的工作之一，會(huì)議是溝通，確認(rèn)計(jì)劃和顯示結(jié)果的重要形式。那么我們?nèi)绾卧跁?huì)議中塑造專(zhuān)業(yè)圖像，并贏得客戶的信任和聲譽(yù)？今天，本文總結(jié)了與客戶會(huì)面時(shí)需要注意的幾點(diǎn)，我希望幫助您。

　　提前發(fā)送會(huì)議議程

　　在會(huì)議之前，如果需要確定會(huì)議，則需要提前向相關(guān)方發(fā)送到相關(guān)方的議程。例如，對(duì)于會(huì)議的需求，男女員工可以匹配襯衫中的元素，并選擇是否符合套裝夾套或磨損服。其次，當(dāng)另一方?jīng)Q定會(huì)議時(shí)間時(shí)，盡量不要選擇休息時(shí)間或私人時(shí)間，你可以選擇在另一方的工作時(shí)間范圍內(nèi)。如果是一個(gè)重要的會(huì)議，您需要提前預(yù)約特定的訪問(wèn)時(shí)間。此外，很晚才是非常禁忌，許多新人都容易發(fā)生這樣的問(wèn)題。至少10分鐘到會(huì)議場(chǎng)地。

　　相關(guān)會(huì)議項(xiàng)目已準(zhǔn)備就緒

　　相關(guān)會(huì)議項(xiàng)目已準(zhǔn)備就緒，可以保證講演的發(fā)揮效果。除了大家都知道的筆記本電腦和紙筆外，這里列出了一些會(huì)議中需要提前準(zhǔn)備或確認(rèn)的小事項(xiàng)，供大家參考：1、如果是比較重要或需要反復(fù)回聽(tīng)的會(huì)議場(chǎng)合，錄音筆就顯得很重要了。這樣做，能保證會(huì)議中所有的內(nèi)容都存檔記錄。需要注意的是，錄音前需要和對(duì)方確認(rèn)是否介意用錄音設(shè)備。2、如果是第一次會(huì)見(jiàn)客戶，一定要攜帶名片，增加客戶對(duì)你的印象，也是團(tuán)隊(duì)品牌傳播的一個(gè)必要環(huán)節(jié)。

　　確保有人陪同客戶

　　客戶到達(dá)后，安排會(huì)議議程和后續(xù)活動(dòng)，以確保客戶可以感受到陪伴。如果客戶提前到達(dá)，其他參與者還沒(méi)有到貨，我們可以指導(dǎo)客戶在公司訪問(wèn)，或向客戶發(fā)送產(chǎn)品服務(wù)手冊(cè)，避免令人尷尬，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的理解。如有必要，還有必要接收重要客戶的宣傳背景圖，以便客戶有“家居”的感覺(jué)。最后，如果會(huì)議更長(zhǎng)，它可以安排在中間，您可以提前安排午餐或晚餐。

　　會(huì)議是面對(duì)面的通信過(guò)程，客戶對(duì)會(huì)議中的任何動(dòng)作和反饋更敏感。會(huì)議同意會(huì)議，并通知所有參與者確保所有會(huì)議材料已準(zhǔn)備就緒，并確?？蛻舭殡S，所以這次會(huì)議取得了成功。