一談到處理職場(chǎng)人際關(guān)系，很多人會(huì)感到迷茫，尤其一些年輕的朋友，他們首先想的是”做自己“。如果你問他們什么是“做自己”？其實(shí)很多人并不清楚。
職場(chǎng)人的生存環(huán)境在變化，年齡在變化，個(gè)人的興趣愛好甚至習(xí)慣在逐漸變化，對(duì)事物的看法也在變化，每個(gè)職場(chǎng)人都是動(dòng)態(tài)的自己。
現(xiàn)代人自我意識(shí)較強(qiáng)，那么怎樣在錯(cuò)綜復(fù)雜的大環(huán)境里，處理好人際關(guān)系呢？在職場(chǎng)上，良好的人際關(guān)系狀態(tài)包括：開放合作、產(chǎn)生價(jià)值、舒服和平等。到底怎樣做才可以達(dá)到這些狀態(tài)呢？以下五個(gè)步驟，可以幫助你構(gòu)建良好的職場(chǎng)關(guān)系：
第一步，遇見別人，綻放自己。
要想跟新同事建立聯(lián)系，做好“一個(gè)動(dòng)作、兩個(gè)第一次”就夠了：
一個(gè)動(dòng)作就是觀察并模仿。在職場(chǎng)里真的不知道怎么跟別人建立聯(lián)系的情況下，就先觀察別人是怎么做的，然后自己模仿就好了。比如別人跟你握手，你就握手，別人跟你寒暄，你回應(yīng)就好了。
第一次見面的自我介紹。自我介紹在不同的場(chǎng)合有不同的話術(shù)，但是共性是要相對(duì)正式一些，介紹你的基本信息，比如姓名、來自哪里、畢業(yè)院校、所在崗位和融入團(tuán)隊(duì)的期望，目的是讓別人認(rèn)識(shí)你，對(duì)你有個(gè)初步的了解。
第一次非正式場(chǎng)合的寒暄。非正式場(chǎng)合就需要非正式的表達(dá)，這時(shí)候有個(gè)很關(guān)鍵的點(diǎn)就是要搞清楚對(duì)方的身份和角色。如果對(duì)方是領(lǐng)導(dǎo)，簡(jiǎn)單問候就好，除非對(duì)方愿意跟你交流，否則少說為妙。跟你層級(jí)差不多的其他同事，那就可以跟對(duì)方多一點(diǎn)主動(dòng)溝通，比如真誠(chéng)的夸夸對(duì)方就是很不錯(cuò)的點(diǎn)。
第二步，融入團(tuán)隊(duì)，勇敢溝通。
建立了初步的聯(lián)系之后，就要融入團(tuán)隊(duì)，跟大家建立良好的關(guān)系。
融入團(tuán)隊(duì)指的是你需要找到你在團(tuán)隊(duì)中的位置，除了工作上的角色，還有工作之余的角色，這兩個(gè)角色會(huì)相互影響。
如果你崗位很重要，能力也匹配崗位要求，這時(shí)候你工作之余就不需要付出很多；如果你崗位不是很核心，能力暫時(shí)沒達(dá)到崗位要求，這時(shí)候想要更好地融入團(tuán)隊(duì)，就需要在工作之余付出更多的時(shí)間和精力。
另外，不要對(duì)自己不熟悉的領(lǐng)域或者在不合適的場(chǎng)合胡言亂語，想象一下一個(gè)新人在會(huì)議上就公司或老板的策略發(fā)表自己不成熟的觀點(diǎn)的情形，得到老板贊賞有加的情況只在電視劇中才會(huì)出現(xiàn)。
第三步，挖掘需求，呈現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。
跟別人交往的核心在于提供價(jià)值，很多人認(rèn)為第一印象幾乎決定了相處的基調(diào)。但我持保留意見，我認(rèn)為職場(chǎng)中人與人的相處更多的是看長(zhǎng)遠(yuǎn)，而長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系看的是相互的價(jià)值。
想象一下為什么我們經(jīng)常說“遠(yuǎn)親不如近鄰”，就是因?yàn)檫h(yuǎn)親不能很及時(shí)的給予幫助，而近鄰卻有很多機(jī)會(huì)接觸，在你遇到困難的時(shí)候能給予你及時(shí)的幫助。核心在于提供價(jià)值的大小。
所以，在職場(chǎng)中，你需要考慮的是能為別人創(chuàng)造怎樣的價(jià)值？想為別人提供價(jià)值有兩個(gè)注意事項(xiàng)：
一是找到組織和他人的需求。
首先，組織最需要你的是專業(yè)上的貢獻(xiàn)，你就全力以赴去做專業(yè)內(nèi)容就好了，這就是為組織提供的最好的價(jià)值。如果你暫時(shí)不能在專業(yè)上給別人提供最大的價(jià)值，那就想想組織還有其他什么需求。
比如你可以給大家?guī)砜鞓?，讓團(tuán)隊(duì)氛圍更融洽。之前帶過一個(gè)新員工，他的專業(yè)能力一般，但是籃球打得很好，下班后和一群老員工打球，大家都很開心，為別人帶來了快樂，這是他的優(yōu)勢(shì)。
二是找到合適機(jī)會(huì)和場(chǎng)合提供應(yīng)有的幫助。
很多人常說寧愿雪中送炭，不要錦上添花，其實(shí)并不能完全割裂來看。雪中送炭固然重要，如果沒有這種機(jī)會(huì)，我們也可以錦上添花，主動(dòng)給予別人贊美和幫助，關(guān)系也會(huì)越投入越緊密，而等雪中送炭可能很多年也不會(huì)有一次。
第四步，明確邊界，保持距離。
在職場(chǎng)上的關(guān)系最好的狀態(tài)就是舒服，舒服就要求保持一定的距離，既能相互取暖，又不會(huì)傷害對(duì)方。要做到這種狀態(tài)，有兩點(diǎn)需要注意。
一是試探邊界，在日常工作中多留意大家的邊界和底線在哪里，什么話在什么場(chǎng)合可以說，什么玩笑在什么情況下可以開。如果不確定，建議不要貿(mào)然行動(dòng)。
二是你自己的邊界也盡量要讓別人知道，避免因?yàn)椴磺宄愕牡拙€，而突破了你的安全距離。讓別人清楚你的邊界也是你的責(zé)任，因?yàn)閯e人很難猜測(cè)到你的真實(shí)想法和心理狀態(tài)。
第五步，尊重他人，相信自己。
跟人相處的時(shí)候還可能出現(xiàn)兩種比較極端的情況，一種是極度的不自信，另一種是莫名的驕傲自大。這兩種情形一出現(xiàn)，基本上想跟別人好好相處的就變得很難。
不自信的時(shí)候總是會(huì)伴隨著恐懼和逃避，這時(shí)就要多用平常心看待別人和自己的差距，比如當(dāng)你看到一個(gè)大人物的時(shí)候，不要總想著他站在臺(tái)上慷慨激昂的講話，你也可以看看他日常的生活狀態(tài)，明白他也是一個(gè)活生生的人，會(huì)有喜怒哀樂，也是一個(gè)很普通的人。
