在工作中我們經(jīng)常會(huì)和客戶一起吃飯，有些是慶祝項(xiàng)目合作順利，有些則是單純地為了拉近關(guān)系。這個(gè)時(shí)候飯桌上的氛圍會(huì)非常不錯(cuò)，不過(guò)在歡快的氛圍之下還是要保持清醒的頭腦，有些話一定不能說(shuō)。下面小編就為大家總結(jié)下，和客戶吃飯的時(shí)候一定不能說(shuō)的話。
NO.1關(guān)于公司內(nèi)部的信息，尤其是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
在和客戶吃飯的時(shí)候，客戶或多或少會(huì)向你打聽(tīng)公司內(nèi)部的情況，這個(gè)時(shí)候一定要注意，凡是有關(guān)公司內(nèi)部隱私和業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)，不可透露。當(dāng)然也不能直接說(shuō)不知道，可以選擇岔開(kāi)話題或者推脫，就告訴客戶自己不負(fù)責(zé)這部分，有機(jī)會(huì)的話幫他問(wèn)問(wèn)。
公司機(jī)密的內(nèi)容一旦告訴客戶，很可能會(huì)讓公司在合作中陷入被動(dòng)，甚至可能會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。
NO.2有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的消息，尤其是私生活
作為客戶的對(duì)接人，哪怕你們的關(guān)系再鐵，也不能將自己公司領(lǐng)導(dǎo)的消息過(guò)多地透露給對(duì)方。正所謂言者無(wú)心聽(tīng)者有意，你告知客戶之后他可能會(huì)在他的公司傳播，天下沒(méi)有不透風(fēng)的墻，一旦領(lǐng)導(dǎo)知道了這個(gè)消息也會(huì)對(duì)你的印象變差。
NO.3抱怨領(lǐng)導(dǎo)和公司的話語(yǔ)
有些職場(chǎng)工作者和客戶吃飯喝酒，喝高興了便開(kāi)始稱兄道弟，將自己在公司的委屈和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不滿一股腦地告訴了客戶，這樣的行為是非常不提倡的。因?yàn)榭蛻粼诼?tīng)到你抱怨公司、抱怨領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)對(duì)你們公司有不好的印象，從而可能會(huì)影響之后的合作，另外還會(huì)對(duì)你這個(gè)人不放心，覺(jué)得你不可靠，充滿負(fù)能量。
那么和客戶吃飯的時(shí)候應(yīng)該聊什么呢？
客戶喜歡的話題。
先確定客戶喜歡聊什么，或者他對(duì)什么感興趣，去附和著聊一些內(nèi)容，從而拉近彼此的關(guān)系。因?yàn)榭蛻粲X(jué)得你們的愛(ài)好很相似，都喜歡打游戲、都喜歡看動(dòng)漫、都喜歡看NBA等等，這樣之后你們可以在工作之外成為朋友。
2.談?wù)剬?duì)行業(yè)的看法。
拋開(kāi)彼此的合作，聊聊關(guān)于行業(yè)的話題，這樣能夠展現(xiàn)出你的格局和眼光，客戶也能夠更加全面地了解你這個(gè)人。當(dāng)然這里要實(shí)事求是，不要夸夸其談或者不懂瞎說(shuō)，客戶是能夠分辨出來(lái)的。
3.單純的閑聊。 和客戶聊聊最近發(fā)生的事件，如果他很想說(shuō)那么就做個(gè)傾聽(tīng)者，這樣也會(huì)讓客戶對(duì)你的印象變好。這種聊天是不會(huì)有什么危害和負(fù)面影響的，所以大家沒(méi)話題的時(shí)候可以考慮。
