咨詢項目總監(jiān)簡稱咨詢總監(jiān)，是指對一個咨詢項目其總理監(jiān)管作用的高級管理人員，是咨詢項目經(jīng)理的直接上級。
咨詢項目總監(jiān)崗位職責(zé)
1.構(gòu)建公司咨詢服務(wù)體系，搭建咨詢服務(wù)體系和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與管控機制；
2.發(fā)掘、開發(fā)和評估客戶咨詢業(yè)務(wù)需求；
3.指導(dǎo)、監(jiān)督咨詢項目的方案設(shè)計、質(zhì)量管控與計劃執(zhí)行；
4.分配和協(xié)調(diào)咨詢顧問資源；
5.評估咨詢顧問的服務(wù)效能；
6.推動咨詢項目的及時回款；
7.招聘咨詢顧問，培訓(xùn)咨詢顧問的業(yè)務(wù)能力；
8.指導(dǎo)下屬收集和保留客戶的信息、及時回訪、維護(hù)客戶關(guān)系。
咨詢項目總監(jiān)崗位要求
1.經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)或某專長咨詢領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，具有MBA以上學(xué)歷和名校背景者優(yōu)先；
2.具有豐富的咨詢管理工作經(jīng)驗，擁有高級管理咨詢師資格者優(yōu)先；
3.熟練掌握專業(yè)領(lǐng)域知識，并深諳商務(wù)談判和行政管理方面的知識；
4.熟練掌握分析、診斷、咨詢、信息搜集等相關(guān)職業(yè)技能；
5.具有良好的表達(dá)溝通能力、邏輯思維能力、情緒感知能力和領(lǐng)導(dǎo)管理能力；
6.具有高度的工作熱情，喜歡挑戰(zhàn)自我。
咨詢項目總監(jiān)發(fā)展方向
可往總經(jīng)理方向發(fā)展，挑戰(zhàn)自我。
