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身為HR的你是否聽說過員工工作生活質量

添加時間:2018-04-04 14:49:27
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聽過工作質量,聽過生活質量,也許不少人沒聽過工作生活質量,但是作為一名HR,如果也沒聽過,那就有些說不過去了。工作生活質量算得上人力資源管理的一個專業(yè)名詞。在大學的人力資源管理課堂上,老師就這個專題應該費了不少口水,花了不少課時。

工作生活質量簡稱QWL,在書本上有一些學術型的定義,比較費解、拗口,簡單來說,工作生活質量就是指員工在工作中的參與感與滿足感(且當是斷章取義)。員工工作生活質量與員工績效有著直接關系,作為人力資源部門,應當積極提高員工的工作生活質量。

1.關注員工的心理感受。

員工的工作生活質量,在很大程度上體現為一種心理感受。而在現實工作之中,我們更多關注的是對于員工的薪酬福利等物質方面的顯性因素,忽視了員工的心理感受,這是多種原因造成的,但卻是不爭的事實。也許某天某個員工出了問題,我們才會開展所謂的“談心”,而且是迫于無奈,形式上也是走走過場。

2.重視員工的切身利益。

作為HR捫心自問,有幾個HR是真正把員工的切身利益當作頭等大事來抓,也許完成領導交待的任務、應付上級的檢查等系列工作才是擺在工作日程的首要位置。至于員工的切身利益,也許可以一拖再拖,一緩再緩,于是搪塞推脫,應付敷衍,做官面文章、樣子工程。如果員工的切身利益得不到真正的重視或是受損,員工的工作生活質量必然高不起來。

3.工作設計體現人性化、多樣化。

員工的工作生活質量高與不高,與員工工作中的直接感受有關,然而對于任何員工,在同一個崗位上工作時間久了,職業(yè)倦怠、心理疲勞都有可能出現。這就要求人力資源部門在做崗位設計時要充分體現人性化、多樣化,甚至于趣味化、輕松化,讓員工在工作中能夠最大程度的獲得快樂感、滿足感,對于工作內容單一的崗位,還要定期進行崗位輪換、干部交流。

4.提高員工的參與感、獲得感。

習大大提出要讓人民有“獲得感”,這是一個很形象、很具體的詞,用在員工的工作生活質量上,同樣受用。在日常工作中,要積極實行民主管理,暢通溝通渠道,優(yōu)化工作環(huán)境,提高各項待遇,有條件的單位還可以建立QWL小組,切實提高員工在工作中的參與感、獲得感,從而帶動員工的工作生活質量的提高,并最終促進單位的長足發(fā)展。
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