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廈門獵頭公司:獵頭怎樣省時省力做好候選人背調(diào)?

添加時間:2018-03-20 16:02:34
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背景調(diào)查,是一個企業(yè)在對某個崗位面試合格予以錄用之前對其既往的工作單位、任職時間、任職職位、工作表現(xiàn)、離職原因、薪酬福利甚至是候選人的性格、為人處事等綜合方面的調(diào)查。

一、背調(diào)的時間
盡量選擇在一周的中后段,比如周三、周四。接受背調(diào)的HR一般都不愿意在黑色的周一或忙碌的周二接到一個與自己工作無關(guān)卻需要他配合完成的工作。

若是在不合適的時間接到這個電話,或許對方常見的處理就是用最快的時間敷衍你的訪問,他不耐煩的語氣音調(diào)也會直接影響到你的情緒和背調(diào)的質(zhì)量。

二、背調(diào)的方式
通常有電話調(diào)查、書面調(diào)查以及第三方調(diào)查。

最常見的是通過電話,優(yōu)點是方便快捷,不足之處是形式相對隨意;

書面調(diào)查是以電話為輔,書面調(diào)查反饋表為主,好處是相對比較詳盡、正式,但因為書面反饋流程繁瑣、耗時太長可能會降低其反饋的真實可靠度。

而第三方調(diào)查相對來說成本較高,且若第三方不是太了解當(dāng)時面試的情況,會影響對候選人的真實判斷,但若是一些高端的重要崗位,且企業(yè)HR不方便去電話背調(diào),通過第三方相對會更適宜一些。

三、背調(diào)的內(nèi)容及提問技巧
一般背調(diào)內(nèi)容包括:

1.任職單位確認
是否屬于其原在職員工,可能你會說,單位應(yīng)該不至于造假。不過本人還真遇到過,我提供了候選人很多信息,但對方還是很肯定的說沒有這個員工。

2.任職時間
這個是求職者最喜歡造假的,一般都會多寫幾個月,對于這個問題,具體情況具體對待,若不是太過分,且員工在面試中已坦誠交代,個人覺得一般也是可以理解的。

3.職位
也是一個相對容易有水分的部分,可能之前是專員,但簡歷上寫的是主管,個人覺得,經(jīng)理級以下的職位人選,若是因為這家企業(yè)晉升通道有問題,優(yōu)秀的候選人沒有得以施展的機會才跳槽,且人選表現(xiàn)優(yōu)異,也可以考慮。畢竟人往高處走,若是平級跳動吸引力也不大。

4.薪酬
因其敏感性一般都不會直接告訴你或明確告訴你,那等于泄漏了自己公司的薪酬行情,尤其是同行,這是身為HR最為敏感的問題。

5.績效表現(xiàn)或工作表現(xiàn)
對于工作表現(xiàn)這個問題,若你問的含糊,對方就會答的含糊。你問的有技巧一些,才能知其一二。

候選人xx他在最后一個月或季度的績效檔次是哪一級。

6.離職原因
其實對于離職原因,個人覺得,沒有必要太糾結(jié)具體詳盡的原因。

因為即使是我們自己的員工離職,你就真的清楚每一個員工離職時最真實最核心的離職原因是什么嗎?

所以對于背調(diào),個人總結(jié)如下:

1.背調(diào)一定是必要的,做一定比不做好。尤其是主管級以上崗位,務(wù)必要做。

2.背調(diào)所獲取的信息是否完整和真實,除了與受調(diào)查的公司HR或同事的配合有關(guān),更與調(diào)查此事的獵頭本身是否具備一定的心理學(xué)常識和良好的溝通技巧相關(guān)。
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