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石家莊獵頭公司:獵頭電話溝通的話術(shù)能力很重要

添加時間:2018-03-21 10:05:42
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獵頭行業(yè)里有很多職位,職位不同所涉及到的業(yè)務(wù)也是不同的。但對于大多數(shù)獵頭來說主要的工作是通過電話的方式與企業(yè)客戶或者候選人溝通,電話溝通是一門學(xué)問,下面我們來談一談如何通過電話的方式與候選人溝通。石家莊獵頭公司

獵頭顧問通過電話了解候選人,面試候選人、篩選候選人,這不是隨便一兩句話就能說清的,需要良好的組織語言。

電話溝通其實也是一種面試,電話面試可以幫助企業(yè)對候選人進行審核篩選,同時也是獵頭進一步了解候選人的方式。獵頭對候選人的電話面試肯定要在企業(yè)面試前進行,主要的目的是幫助獵頭更多地掌握候選人的情況。不過,不要小看電話面試,如何能通過打電話獲得足夠的有效信息,也是需要技巧的。

在撥通電話以后,最基本的是確認對方的身份,作自我介紹,說明打電話的目的,問及對方講電話是否方便。信息確認是電話面試必不可少的環(huán)節(jié)。

獵頭對候選人的電話面試主要包括四個方面:介紹公司背景、崗位情況;通過提問候選人求職方向,相關(guān)工作經(jīng)歷,簡歷中的疑點來了解他的整體情況;候選人提問環(huán)節(jié),為其作答,包括工作地點,作息時間,薪資福利等;最后確定候選人意向,對企業(yè)是否滿意。在這一環(huán)節(jié),不光是對候選人信息的收集,更多是與職位的快速匹配,了解候選人的意向,對是否需要繼續(xù)推薦該候選人做出判斷。

主要重點收集的候選人信息有:候選人目前的狀態(tài),考慮轉(zhuǎn)職的原因,對目標企業(yè)的要求,主要有哪些技能,目前的薪資情況,期望的薪資待遇和可接受底線等。這些信息收集完成后,需要與前期掌握的企業(yè)招聘需求和要點進行適配,對候選人的匹配程度做分析。

盡管,獵頭做的電話面試更像是與候選人的一次深度溝通,但這是非常寶貴的掌握候選人信息的機會,獵頭應(yīng)做好前期準備,包括前面提到的對企業(yè)需求的收集,以及通過候選人簡歷對候選人情況進行初步判斷和掌握,這樣做才能更高效地完成電話面試。

通過電話面試獵頭可以了解到候選人的很多方面,對于不合適的可以淘汰,如果遇到合適的且溝通良好那就可以展開下一步的工作。

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