在我的公司發(fā)展中，企業(yè)文化發(fā)揮了很大的作用。企業(yè)文化的價值不僅體現(xiàn)在打造產(chǎn)品和業(yè)務(wù)發(fā)展方面——尤其尤其體現(xiàn)在我們的團隊建設(shè)上。公司團隊迅速擴大的那幾個月內(nèi)，團隊成員從12人增長到30人，不論是在招聘新員工、培訓(xùn)上崗的過程中還是在與經(jīng)驗豐富的員工的日常交流中，企業(yè)文化都主導(dǎo)著公司整個氛圍，即使是很小的變化都會對員工的態(tài)度以及工作造成巨大的影響。
對于新人，要從第一天開始進行企業(yè)文化熏陶
要打造企業(yè)文化，首先需要從招聘人員上著手。在BenchPrep，我們把文化契合度看作招聘過程中很重要的考察因素。我們邀請那些有潛力的候選人一起共進午餐，這樣他們可以在社交場合中與我們的團隊進行交流，并認(rèn)同我們公司的文化。是否有著很高的文化契合度是招聘新人時需要考慮的一個最重要的因素。要知道員工的技能是可以慢慢培訓(xùn)提高的，但是員工本身的價值觀等這些問題卻是很難通過培訓(xùn)達成一致的。
要讓別人從一開始就理解公司的愿景和產(chǎn)品是比較難的。因此，我們會要求我們的新人先使用我們的產(chǎn)品，這樣他們可以很快的理解我們的理念。我們會給每一位加入我們公司的新人股票期權(quán)，即便他們可能不理解為什么這樣做。那些在公司早期發(fā)展中加入的員工已經(jīng)理解這樣的做法對員工有著很大的激勵作用，不僅僅會讓員工本身提升，也同時促進了公司的發(fā)展。我們每天都要交流我們的目標(biāo)以及愿景而不僅僅是使命宣言——這基本上就是新員工的每天的工作。
即使是很小的企業(yè)文化變動也會給公司帶來很大的不同
很多經(jīng)驗都告訴我們，一些微小的因素都會為公司文化的建設(shè)帶來很大的影響。每天，我們的團隊都要在一起共進午餐，而當(dāng)我們共進午餐時，不會聊與工作相關(guān)的問題。因此，午餐時光就成為促進團隊融洽的重要橋梁。這樣的午餐時光可以讓團隊里的新人快速融入集體里，彼此愉悅的交流，可以提振士氣，打造一個有凝聚力的團隊氛圍。就是這樣一個簡單的分享時間，就可以讓團隊員工明白，我們之間不分什么資歷、職位等等。
除了鼓勵員工彼此建立友情外，我們也會促進日常工作的透明度。我們定期每兩周開例會，團隊員工都坐在一起，和大家分享自己這兩周來自己的工作。這會幫助團隊員工了解他們?yōu)楣镜陌l(fā)展做出的貢獻。我們把這一理念拓展到辦公環(huán)境上。我們的辦公室是開放式的，沒有墻、玻璃，因此每個人都可以看到其他人正埋首案頭工作。一個更開放、易于交流的辦公室——可以促進員工彼此的交流、協(xié)作。
打造積極的企業(yè)文化的5個方法
即便是將精力放在打造一個分享、交流、高效的工作環(huán)境上，也時常會有其他問題出現(xiàn)。因此，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人需要在問題擴大前先發(fā)現(xiàn)問題，而當(dāng)員工取得成績時認(rèn)可員工的個人價值也是非常重要的。這里我列出了幾個可以讓員工保持高效、樂觀的方法。
1.要清楚團隊活動的定位。團隊建設(shè)活動不能抑制員工的工作積極性，也不能挫傷團隊士氣。它們應(yīng)該是給予團隊成員分享彼此有趣經(jīng)歷、讓每個員工都融入到集體的一個機會，而不應(yīng)該演變?yōu)橐环N帶有官僚氣息的負(fù)擔(dān)。
2.交流。與團隊的成員進行更多的交流，同時做一個很好的聆聽者。團隊員工之間的交流以及溝通也是非常重要的。為此，你應(yīng)該為他們提供一個工作交流的空間。
3.要留心公司員工之間的沖突。如果你感覺有些問題，在它還沒有壯大前先解決掉。即使是一個潛在的矛盾都會影響到員工的士氣和工作效率。如果我與團隊某個員工有矛盾，我將會與他/她坐下來好好溝通，看看問題出在什么地方，傾聽他們的需求，然后尋求一個兩全其美的辦法。
4.歡迎有建設(shè)性的批評意見。我的聯(lián)合創(chuàng)始人與我經(jīng)常會就一些問題發(fā)生激烈的爭論，但是他們都是為了讓公司更好的發(fā)展。當(dāng)員工理解了這樣的企業(yè)文化后，他們就會把公司、工作放在第一位，他們會愿意就存在的問題挑戰(zhàn)老板，同時并提出新的解決辦法。企業(yè)就是要打造這樣的企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)也不要為這些批評而心存介懷。這樣，你會發(fā)現(xiàn)，你公司的每個員工都會為了同一個目標(biāo)而一起努力。
5.要肯定員工取得的即便是很小的成就。作為一個領(lǐng)導(dǎo)，要對員工做到獎罰分明。當(dāng)公司業(yè)務(wù)停滯不前時，我會第一個站出來指出問題，會給他們敲警鐘。但是，當(dāng)公司的業(yè)務(wù)有了提升，我也會立即表揚員工所取得的成績，哪怕是很小很小的成果。要知道員工都是需要被認(rèn)可的，當(dāng)他們感到被欣賞時，就會感受到他們在團隊中的價值，這樣他們會以更大的激情投入到工作中。
企業(yè)文化對一個企業(yè)的成功與否可謂是意義重大。因此，不要把企業(yè)文化建設(shè)等同于課外活動，它是企業(yè)的重要組成部分，需要你認(rèn)真的對待。一個強大的公司文化不僅僅是讓我們的生活和工作變得更好——同時也會幫助我們聘請更聰明、更積極的員工。這是我們的寶貴經(jīng)驗。不僅在打造產(chǎn)品、服務(wù)中獲得驗證，如今，連投資人都賞識我們的企業(yè)文化。這樣的企業(yè)文化讓我們的公司從根本上發(fā)生了巨大變化，我想你的公司也一定可以做到的。
