一、崗位職責（一）客戶培訓(xùn)深入了解公司產(chǎn)品技術(shù)細節(jié)、功能特性與操作流程，定制針對性培訓(xùn)方案。為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)，涵蓋理論知識講解與實際操作指導(dǎo)，確?？蛻裟軌蚴炀氄莆债a(chǎn)品的使用、日常維護及常見問題排查方法。收集客戶在培訓(xùn)過程中的反饋意見，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容與方式，提升客戶對產(chǎn)品的理解和應(yīng)用能力。（二）技術(shù)支持為客戶提供遠程及現(xiàn)場技術(shù)支持，快速響應(yīng)并解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的各類技術(shù)難題，記錄問題解決過程，形成知識文檔以便后續(xù)參考。定期回訪客戶，了解產(chǎn)品使用情況，收集客戶對產(chǎn)品功能改進和新需求的建議，為公司產(chǎn)品研發(fā)和市場拓展提供有價值的信息。二、任職要求（一）教育背景電子工程、通信工程、計算機科學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。（二）專業(yè)技能具備扎實的機械工程、電子電路、軟件工程等專業(yè)知識，熟悉端側(cè)AI的原理、架構(gòu)和技術(shù)標準。熟練掌握至少一種編程語言（如 C、C++、Python 等），具備一定的軟件開發(fā)和調(diào)試能力，能夠進行簡單的程序開發(fā)與優(yōu)化。了解各類通信協(xié)議，熟悉產(chǎn)品的組網(wǎng)與集成技術(shù)，能獨立完成產(chǎn)品的部署與調(diào)試工作。（三）能力素質(zhì)具有良好的溝通表達能力和培訓(xùn)授課能力，能夠清晰、準確地向客戶傳遞技術(shù)信息和操作要點。具備較強的問題解決能力和應(yīng)變能力，能在復(fù)雜的客戶現(xiàn)場環(huán)境中快速定位和解決技術(shù)問題。擁有良好的團隊合作精神，能與研發(fā)、銷售等團隊有效協(xié)作，共同推進項目實施和客戶服務(wù)工作。工作積極主動，有較強的責任心和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)出差，滿足客戶現(xiàn)場技術(shù)支持的工作需求。

辛米爾視覺科技（上海）有限公司是一家從事視覺科技轉(zhuǎn)讓,計算機科技轉(zhuǎn)讓,智能科技轉(zhuǎn)讓等業(yè)務(wù)的公司。成立于2019年03月13日，公司坐落在上海市閔行區(qū)詳細地址為：零號灣上海市閔行區(qū)劍川路951號1號樓1109室注冊資本為:153.086400萬人民幣企業(yè)的經(jīng)營范圍為:視覺科技、計算機科技、智能科技、圖像科技、機器人科技、軟件科技、自動化科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓，自動化設(shè)備、人工智能設(shè)備的裝配、銷售，計算機、軟件及輔助設(shè)的銷售，軟件開發(fā)。