主導(dǎo)公司項目日常運維管理和項目運營工作帶領(lǐng)現(xiàn)場運維和售后團隊服務(wù)客戶，提高客戶滿意度； 團隊管理:整體負(fù)責(zé)現(xiàn)場運維團隊進行相關(guān)職能細(xì)分,搭建現(xiàn)場/遠程服務(wù)團隊,保證各團隊快速響應(yīng)現(xiàn)場需求；客戶管理：與客戶進行對接和匯報，能夠與客戶有效溝通并解決問題溝通協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)與國內(nèi)技術(shù)等部門對接,質(zhì)量反饋,工作項目銜接工作,保證現(xiàn)場運維/售后工作順利進行。備件管理：備件管理，形成售后備件管理流程，服務(wù)差異化,搭建服務(wù)合同銷售功能。故障診斷與排除：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部或客戶現(xiàn)場的設(shè)備故障診斷、分析及修復(fù)工作。日常維護：執(zhí)行設(shè)備的日常檢查、保養(yǎng)和維護任務(wù)，確保設(shè)備正常運行。技術(shù)支持：為客戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢和解決方案，協(xié)助客戶解決設(shè)備使用中遇到的問題。文檔記錄：詳細(xì)記錄維修過程、故障原因及處理措施，建立完善的設(shè)備維修檔案。備件管理：管理和跟蹤設(shè)備的備件庫存，確保維修所需備件充足。培訓(xùn)指導(dǎo)：對新員工或客戶提供設(shè)備操作和維護方面的培訓(xùn)。持續(xù)改進：參與設(shè)備維修流程的優(yōu)化和改進，提高維修效率和質(zhì)量。任職要求：學(xué)歷背景：電子工程、機械工程、自動化控制等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗：至少三年以上設(shè)備維修相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉常見設(shè)備的結(jié)構(gòu)和工作原理，精通物流設(shè)備維修優(yōu)先考慮。技能要求：具備良好的動手能力，熟練掌握常用維修工具和儀器；了解基本的電路和機械原理。溝通協(xié)作：具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶有效溝通并解決問題。責(zé)任心強：對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠在壓力下保持冷靜，及時完成維修任務(wù)。持續(xù)學(xué)習(xí)：愿意不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)和新知識，以適應(yīng)不斷變化的設(shè)備維修需求。Base：新加坡優(yōu)先條件：中、英語可作為工作語言，可駐場服務(wù)。持有相關(guān)職業(yè)資格證書或技術(shù)等級證書者優(yōu)先。有特定品牌或類型設(shè)備維修經(jīng)驗者優(yōu)先。（西門子Siemens）具有較強的表達能力和業(yè)務(wù)溝通組織能力。

作為新一代智能物流產(chǎn)品與解決方案提供商，原力聚合機器人專注于企業(yè)內(nèi)部物流，通過AI技術(shù)，物流機器人和智能軟件，為客戶提供高密度、高柔性、靈活可擴展的智能物流產(chǎn)品和解決方案，助力客戶企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化升級。秉持創(chuàng)新驅(qū)動的發(fā)展理念，以AI科技持續(xù)推動物流自動化行業(yè)變革。公司聚合AI、機器人和物流規(guī)劃三個領(lǐng)域的專業(yè)人才，以智能軟件和機器人核心技術(shù)，打造MATRIX8 高密度存揀一體化平臺，形成三大核心產(chǎn)品混存、混搬和混揀，靈活打通托盤、料箱和料架的存儲、搬運和揀選，為客戶實現(xiàn)最有ROI智慧物流產(chǎn)品和解決方案。原力聚合機器人在20多個行業(yè)為超過400多家知名商業(yè)客戶成功實施超過500多個項目，項目覆蓋中國、日本、韓國、新加坡、泰國、柬埔寨、希臘、羅馬尼亞、巴西、美國等眾多國家和地區(qū)。 我們的服務(wù)領(lǐng)域廣泛，涵蓋新能源、智能制造、醫(yī)藥、鞋服、食品冷鏈等眾多行業(yè)。原力聚合是您值得信賴的智能物流合作伙伴！