職責描述：1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給店長；
4、負責公司前臺的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、接受主管領導的工作安排；
6、負責公司電話接轉、收發(fā)快遞等工作；
7、日常文書、資料整理及其他一般行政事務

北京宏強富瑞技術有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務為一體的專業(yè)醫(yī)療及美容儀器制造商，覆蓋激光、強光、微波、射頻、超聲等多技術領域，產(chǎn)品包括激光色素治療儀、光子嫩膚儀、射頻治療儀、微光能豐胸儀、化蝶治療儀、等近10個系列的產(chǎn)品。遠銷至美洲、歐洲、中東、非洲及東南亞等地區(qū)，產(chǎn)品遍布全球，深得海外客戶的鼎力支持，奠定了在中國的地位，正在逐步確立在世界同行業(yè)中的地位。
公司堅持工作培養(yǎng)人、發(fā)展吸引人，事業(yè)凝聚人，業(yè)績考核人為用人方針，并以培訓和學習為主導方向，培養(yǎng)了一批適應于社會、服務于行業(yè)、報效于國家和民族的積極進取的員工隊伍。
公司日臻完善的研發(fā)、銷售及售后服務體系，隨時為您提供銷售、培訓、技術交流及維修等全方位的優(yōu)質服務，并為商家提供OEM代加工業(yè)務。
經(jīng)過多年的發(fā)展，“HONKON”品牌在國際國內美容行業(yè)樹立了自己良好的口碑和品牌知名度。在未來5年，我們決心通過快速超常規(guī)發(fā)展，不斷的創(chuàng)新和變革，力爭成為有名的醫(yī)療美容設備制造商。宏強人以“為客戶服務是宏強存在的唯一理由”為行事原則，并堅持以“顧客為中心，持續(xù)不斷為顧客創(chuàng)造價值，樹HONKON品牌”為我們一切工作的指導方針。通過我們孜孜不倦的追求、強大的團隊學習能力、不斷的自我否定、自我超越，永遠保持如臨深淵、如履薄冰的心態(tài)，通過我們每一個宏強人持續(xù)不斷的與自己較勁，從而實現(xiàn)我們宏強人“創(chuàng)中國人自己的國際品牌，實現(xiàn)平天下之理想”的使命。