工作崗位職責：
1.負責公司產品或項目的售后咨詢、產品使用指導等；
2.組織實施對客戶的培訓，幫助其掌握產品相關的使用、維護、管理知識；
3.持續(xù)收集客戶對產品、人員以及公司的意見并向內部相關人員反饋。
4.根據產品應用情況，預測未來可能出現的影響廣泛的用戶使用問題并設計應對措施，做好應急預案。
5.及時有效與客戶溝通解決用戶的疑問和輔助用戶完成相應的服務需求

我們需要你具備：
1、?？埔陨蠈W歷；
2、有1年以上產品運營相關經驗；
3、有出色邏輯思維能力，熟悉數據分析，信息搜集能力；
4、整合素材、資源的能力要強；
5、有出色的理解力,思考力,執(zhí)行力,溝通力，應變能力；
6、可以適應省內出差（跟項目）；

深圳市訊方技術股份有限公司成立于2001年4月，總部位于國家現代化經濟特區(qū)深圳，在全國各省市均設立有分支機構，目前擁有員工1300余人。于2015年在新三板上市，股票代碼834449。訊方公司于2005年通過ISO9001：2000質量管理體系認證，2007年獲得信息產業(yè)部頒發(fā)的通信信息網絡系統集成丙級資質，2008年獲得計算機系統集成三級資質，2008年通過ISO9001:2008質量管理體系認證，2009年通過國家高新企業(yè)認證，2010年通過CMMI三級認證，2011年通過TL9000質量管理體系認證，2015年獲得通信信息網絡系統集成乙級資質，2016年獲得廣東省守合同重信用企業(yè)，2017年獲得教育部產學合作協同育人項目合作伙伴獎。訊方公司于2015年在新三板上市，股票代碼834449。

訊方公司以承接華為工程項目起家，現已發(fā)展成為多元化高新技術企業(yè)。訊方公司專注于ICT行業(yè)的信息技術服務，一直致力于為大型的通訊設備制造商、電信運營商和學校提供工程技術服務、軟件技術服務和教學合作服務。主營業(yè)務有：為運營商提供工程安裝調測服務、為政企提供信息化集成服務、為高校提供信息教學解決方案、校園信息化建設、華為授權培訓中心推廣建設、軟件外包服務等。訊方公司憑借骨干員工所具備的深厚的ICT行業(yè)業(yè)務背景、強大的技術實力和高績效的項目團隊，在同行業(yè)中獲得了技術優(yōu)勢和領先地位。

訊方公司將高品質服務作為市場立足的根本，保證客戶可以得到長期高水準的服務，公司精心建立的標準方法論和共享知識庫，將保證我們的業(yè)務專家、ICT技術專家和項目管理專家可以快速交流與分享成功的案例和經驗。公司貫徹“一切為了用戶”的服務理念，以“用戶至上”的態(tài)度與各界用戶和合作伙伴合作，以“高效、務實”的宗旨努力開拓市場。以高度的責任心和創(chuàng)業(yè)精神追求卓越品質，以滿足用戶需求為企業(yè)的服務目標?！　?br/>
訊方公司一貫重視“人才為本，質量為魂，創(chuàng)新技術，一流服務”的企業(yè)文化建設。公司遵循“高素質員工組成高素質企業(yè)”的價值觀，不遺余力的提高員工素質，推行團結協作、嚴肅認真的工作作風。同時，公司為員工提供廣闊的發(fā)展空間，以信任、尊重的態(tài)度促進個人與企業(yè)共同進步。