【職位介紹】
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品Linux 服務(wù)器日常運(yùn)維及故障排查工作;
2、用戶反饋問題的跟蹤處理，維護(hù)并保證監(jiān)控質(zhì)量的穩(wěn)定性;
3、對(duì)產(chǎn)品線用戶需求進(jìn)行分析、資源部署及架構(gòu)配置，確保產(chǎn)品的功能及性能按要求實(shí)現(xiàn);
4、跟蹤處理客戶咨詢或需求溝通，為用戶提供技術(shù)支持;
5、結(jié)合具體事例編制運(yùn)維知識(shí)庫；
6、與用戶保持良好溝通，跟進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施過程；
【職位要求】
1、本科以上計(jì)算機(jī)、通信類相關(guān)專業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)1-5年，男女不限；
2、了解Linux 操作系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，Linux 運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、熟悉基本計(jì)算機(jī)操作，熟練使用常用的辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具;
4、有良好的服務(wù)意識(shí)，有耐心及責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)合作精神，溝通能力良好；
5、善于進(jìn)行信息的收集和整理，能根據(jù)用戶需求進(jìn)行歸納，為各類維護(hù)操作編寫好流程文檔;

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