客戶經(jīng)理
崗位職責(zé)

1、在項目前期實施與客戶的商業(yè)溝通和洽談，負責(zé)辦理與客戶的合同簽訂和合作初期的商務(wù)準備工作；

2、在項目運行過程中，緊密溝通客戶對設(shè)計項目的時間、質(zhì)量等要求和想法，建立和維持穩(wěn)定的客情關(guān)系，幫助建立客戶與項目組設(shè)計團隊的溝通方式和溝通聯(lián)系關(guān)系；

3、在項目結(jié)項的時候協(xié)助項目經(jīng)理處理項目結(jié)項工作，并關(guān)注客戶對項目設(shè)計成果的使用情況和后續(xù)需求，并洽談其他需求，例如對商業(yè)空間道具、燈具、工程等業(yè)務(wù)的訂單需求等。

任職資格

1、大專以上學(xué)歷，有軟裝、內(nèi)裝行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先，了解裝飾的工作流程

2、了解商業(yè)空間設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計、家具設(shè)計、平面設(shè)計或裝修工程者優(yōu)先，能夠閱讀設(shè)計和施工圖紙者優(yōu)先；

3、 親和力好、溝通能力強、人際敏感度高、客戶服務(wù)和客情維護能力強；

4、 細致、認真、責(zé)任心強、學(xué)習(xí)能力強；

5、具備較強的英文聽說讀寫能力者優(yōu)先。

成立于1995年的上海史密斯品牌有限公司是一家港商獨資企業(yè)，坐落于素有“上海國際汽車城”之稱的安亭，占地超過24畝，主要設(shè)計制作室內(nèi)外標識產(chǎn)品，現(xiàn)為中國標識光源協(xié)會會員。

在這個跨國界、跨文化、跨時代、跨技術(shù)的大背景下，上海史密斯16年風(fēng)雨兼程，銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球。從1995年開始在中國大陸開展業(yè)務(wù)以來，從無到有，從小到大，為數(shù)以萬計的客戶提供了產(chǎn)品和服務(wù)，取得了非常矚目的成就，成為了中國標識行業(yè)的佼佼者。

史密斯公司技術(shù)力量雄厚，擁有專業(yè)項目和銷售雇員近百名，我們能為客戶量身定制，提供從概念設(shè)計、工程開發(fā)、制作到最終安裝和售后維修的一整套服務(wù)。公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，代表著國際同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水平，被廣泛應(yīng)用于汽車，銀行、快餐、石油、酒店、軌道交通、零售業(yè)和連鎖等行業(yè)。

史密斯公司生產(chǎn)工藝和設(shè)施先進，現(xiàn)上海廠區(qū)擁有現(xiàn)代化廠房一萬五千多平方米，金屬、模具、噴涂等關(guān)鍵工藝全部實現(xiàn)了自動化或半自動化，是目前國內(nèi)同行業(yè)中規(guī)模最大、設(shè)施最先進的制造基地。

史密斯公司一直將“質(zhì)量領(lǐng)先”的理念和原則貫穿于產(chǎn)品設(shè)計、供應(yīng)商、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)的整個業(yè)務(wù)鏈。公司根植于心的質(zhì)量意識和嚴格的管理制度，讓我們順利通過了iso9001：2008質(zhì)量體系認證。憑借質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的顯著績效，史密斯公司成為國內(nèi)外多家世界500強的指定甚至唯一指定供應(yīng)商和合作伙伴：如通用、豐田、福特、日產(chǎn)、戴姆勒-克萊斯勒、戴姆勒-奔馳、中國工商銀行、中國銀行、上海銀行、花旗銀行、匯豐銀行、kfc、mcd、total、bp、雅高集團、洲際酒店、宜家、上海南站等。

在向社會提供一流產(chǎn)品的同時，史密斯公司承諾以科學(xué)技術(shù)為依托，盡最大的努力減少產(chǎn)品及服務(wù)中所造成的環(huán)境影響，從而保證提供給雇員最安全，最健康的工作環(huán)境，真正體現(xiàn)以人為本，以社會責(zé)任為己任的企業(yè)文化。并獲得iso14001:2004環(huán)境管理體系認證，gb/t28001-2001職業(yè)健康安全管理體系和sa8000:2008社會責(zé)任管理體系。史密斯公司可持續(xù)發(fā)展的目標是實現(xiàn)企業(yè)環(huán)境管理、產(chǎn)品環(huán)境及市場環(huán)境需求的***結(jié)合。

未來的安亭鎮(zhèn)將被打造成在文化信息產(chǎn)業(yè)、貿(mào)易和相關(guān)服務(wù)為主的大規(guī)模出口基地，史密斯公司作為世界上領(lǐng)先的全方位品牌激活企業(yè)之一，相信安亭相當規(guī)模的硬件設(shè)施將是公司未來發(fā)展最有利的支持和保障。新的制造基地建造在即，在制造基地的前期規(guī)劃和設(shè)計中，我們就將環(huán)保確定為基本方針，并遵循政府提出的“綠色、環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展”倡議。廠區(qū)建筑外觀設(shè)計和功能設(shè)計，都充分采用低碳環(huán)保的建筑材料、引用地源熱泵和安裝太陽能、并通過雨水收集等方法做到節(jié)能減排，保證可持續(xù)發(fā)展。

在發(fā)展進程中，史密斯公司始終本著回報社會、造福社會的理念，廣泛地參與社會公共事務(wù)。十多年來，史密斯公司先后為“藍天下的至愛”、“盲人協(xié)會”、“宋慶齡兒童基金會”、“青聰泉自閉癥兒童康健機構(gòu)”等社會弱勢群體，組織并開展了一系列的公益活動。
中國標識市場已越來越繁榮，而競爭也愈發(fā)激烈。背負光榮歷史與未來夢想的上海史密斯，面對新的市場競爭，居安思危，正滿懷信心地以更快的速度、更高的效率，以“領(lǐng)先源于改變”為公司的信念，鍥而不舍地“保持領(lǐng)先”！

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