職責描述：
1、負責中醫(yī)體驗館店內(nèi)的全面管理工作，包括：行政管理、業(yè)務管理、人員調(diào)配等；
2、負責中醫(yī)專家、客服團隊的合理排班，確保各項工作有序開展，滿足顧客的各項需求；
3、負責所有客戶的管理，包括“客戶投訴、客戶檔案”的管理；
4、負責客服人員的培訓、考核等工作，按工作流程、工作計劃，開展每日工作；
5、負責接待維護大客戶、?？?、VIP客戶及相關(guān)重要客戶；
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務。

任職要求：
1.、十年以上大型醫(yī)療、體檢、美容、養(yǎng)生等相關(guān)機構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗及綜合管理工作經(jīng)驗；
2、有體檢中心、醫(yī)療機構(gòu)、大型高端養(yǎng)生會所，中醫(yī)理療，美容SPA等銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具備中醫(yī)理論基礎(chǔ)知識、護理學知識等醫(yī)學相關(guān)知識或經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、善于激勵團隊成員，維護團隊人員穩(wěn)定，帶動團隊成員積極提升服務意識和專業(yè)水平；
5、具備先進的管理理念、豐富的管理經(jīng)驗，有豐富的緊急事件處理經(jīng)驗，熱愛健康事業(yè)。

正本上工中醫(yī)健康管理集團是以中醫(yī)為特色，提供高品質(zhì)健康管理的專業(yè)服務機構(gòu)。攜手太湖世界文化論壇、中醫(yī)藥文化發(fā)展中心、中醫(yī)科研院校等國家級平臺資源，匯聚國內(nèi)眾多國醫(yī)大師、院士、名老中醫(yī)及正高職稱中醫(yī)醫(yī)師等高級中醫(yī)專家，組成龐大的中醫(yī)專家團隊；搭建“正本上工智慧中醫(yī)平臺”，創(chuàng)新中醫(yī)健康管理新模式，集診療、健康管理、私人保健醫(yī)生服務為一體。同時，集團參與建設(shè)“岐黃國醫(yī)外國政要體驗中心”并負責其運營管理服務。發(fā)起成立“中醫(yī)藥文化發(fā)展中心”，創(chuàng)辦“正本上工藥業(yè)”，構(gòu)建正本上工中醫(yī)健康管理生態(tài)圈。
正本上工智慧中醫(yī)平臺以中醫(yī)健康管理為核心，為用戶、中醫(yī)專家及醫(yī)療機構(gòu)搭建橋梁，提供快速高效對接醫(yī)患關(guān)系的便捷入口和深度鏈接，服務兩端；將傳統(tǒng)中醫(yī)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，運用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智能穿戴等技術(shù)，搭建便捷、高效、科學、安全的中醫(yī)健康管理智慧平臺，提供鏈接專家、問診就醫(yī)、藥品配送、檔案管理、跟蹤管理等一站式健康管理服務。正本上工藥業(yè)集研發(fā)和生產(chǎn)于一體，選用道地藥材，采用標準化生產(chǎn)管控技術(shù)，確保藥材供應及品質(zhì)。岐黃國醫(yī)外國政要體驗中心匯聚頂尖國醫(yī)大家，在服務外國政要的基礎(chǔ)上，面向國際友人、精英人士提供全方位的中醫(yī)健康管理服務。中醫(yī)藥文化發(fā)展中心作為極具影響力的中醫(yī)藥界權(quán)威社團，專業(yè)權(quán)威的學術(shù)交流殿堂，傳承與弘揚中醫(yī)藥文化，探索中醫(yī)藥事業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展，助力健康中國事業(yè)。
我們秉承“正本清源，上工治未病”理念，以“弘揚國醫(yī)精粹、共享健康生活”為使命，懷抱“提升生命品質(zhì)，守護國人健康”的追求，深挖中醫(yī)藥領(lǐng)域豐富資源與精粹，發(fā)揮中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢以及中醫(yī)名家在防病治病上的特長，實現(xiàn)資源的合理配置和有效釋放，為行業(yè)發(fā)展推力，為共建全民大健康事業(yè)貢獻力量。
公司目前處于拓展階段，面向全國24個省市（京津冀、長三角、珠三角、山東、安徽、四川、湖北、湖南、山西、陜西等）招聘英才。