職位描述
工作職責：
1、通過電話、郵件、傳真等多種方式為玩家提供優(yōu)質的服務。
2、處理玩家的投訴與意見，并幫助玩家快速有效地解決問題。
職位要求：
1、1年以上游戲類客服經(jīng)驗。
2、大專及以上學歷。
3、有良好的客戶服務意識及溝通、判斷能力。
4、有一定的計算機基礎知識。
5、能夠配合工作需要進行輪班。
6、能夠承受工作壓力
企業(yè)介紹
世紀天成是上海郵通科技旗下專注于在線娛樂相關業(yè)務的全民娛樂平臺。自2005至今已成功運營了數(shù)款如：《洛奇》、《跑跑卡丁車》、CSOL、《洛奇英雄傳》、EVE等超人氣網(wǎng)游，為廣大中國玩家呈現(xiàn)了一大批品質精良、風格迥異的網(wǎng)絡游戲作品。就在2013年，將動作元素與英雄對戰(zhàn)完美結合的《超能戰(zhàn)聯(lián)》已揭開3D動作網(wǎng)游的新篇章，誓將為玩家們帶來一場前所未有的對戰(zhàn)新體驗。同時，崇尚自由精神的Freestyle正統(tǒng)續(xù)作《自由籃球》也將掀起一股熱辣的嘻哈狂潮，點燃你我的街籃熱情。而除了備受期待的線上精品力作外，已成功登陸安卓平臺并贏得廣泛好評的《跑跑卡丁車官方競速版》亦標志著世紀天成投身手游領域的熱忱與決心。相信憑借著多年來的不懈努力與經(jīng)驗積累，世紀天成必將繼續(xù)貫徹“讓游戲創(chuàng)造快樂”的獨特運營理念，更會在未來的日子里為用戶帶去更為精彩的互動娛樂新體驗。
TianCity is the popular entertainment platform under Shanghai Posts & Telecommunications Technology Co., Ltd, and is dedicating into online entertainment services. In 2013, besides the MMO brands such as Cyphers the 3D next generation MMOACT and Freestyle 2 the legitimate inheritor of the famous sports game, TianCity also shows its strong passion and determination on mobile games with the remarkable release of Kart Rider Andriod. With years of efforts and experience, obedience to the idea of “Let Game Be Enjoyable”, TianCity will bring more quality and unique games to all players, providing fantastic interactive entertainment experiences.
