職位描述
工作職責(zé)：
1、通過電話、QQ解決玩家遇到的各種游戲問題，保持良好的游戲體驗。
2、游戲意見，bug手機和測試、整理、提交。
3、監(jiān)控游戲運行狀態(tài)，維護游戲世界的正常秩序。
4、游戲公的發(fā)布告及維護。
5、對游戲數(shù)據(jù)及用戶反饋進(jìn)行整理、分析并提出改進(jìn)建議。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，熱愛網(wǎng)絡(luò)游戲。
2、1年以上客服工作經(jīng)驗，有在線客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟練使用office辦公軟件，打字速度每分鐘50字以上，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有親和力。
4、出色的溝通表達(dá)能力，反應(yīng)敏捷，善于應(yīng)對突發(fā)和疑難事件，總結(jié)能力強。
5、有強烈的客戶服務(wù)意識。
企業(yè)介紹
2345.com創(chuàng)立于2005年，立足互聯(lián)網(wǎng)入口領(lǐng)域，行業(yè)前三，連續(xù)三年評為互聯(lián)網(wǎng)百強企業(yè)，上海市高新技術(shù)企業(yè)，明星軟件企業(yè)。
10年高速成長，旗下?lián)碛?345網(wǎng)址導(dǎo)航、2345王牌瀏覽器、2345好壓等16款知名網(wǎng)站和軟件，覆蓋2.2億用戶，市值超過160億元。已發(fā)展為國內(nèi)綜合性互聯(lián)網(wǎng)公司，集網(wǎng)址導(dǎo)航、桌面軟件、移動互聯(lián)網(wǎng)、王牌聯(lián)盟等四大業(yè)務(wù)板塊于一身，產(chǎn)品豐富，布局長遠(yuǎn)。
2014年，2345在國內(nèi)A股成功上市（股票代碼：002195），以互聯(lián)網(wǎng)第一股的身份成為國內(nèi)A股的行業(yè)龍頭，發(fā)展前景好。
2345坐落于張江浦東軟件園，辦公面積8000余平米，500余名伙伴。公司崇尚“坦誠直接、低調(diào)務(wù)實”的文化，不拼資歷、不拼拍馬、只拼能力?；锇閭冇胁拧⑴?、坦誠開放、愿意互幫互助。與優(yōu)秀者同行，讓你更優(yōu)秀！
公司有錢仍務(wù)實，平臺廣闊不忽悠。
關(guān)系簡單無政治，晉升加薪憑能力。
伙伴靠譜不任性，鼓勵各種在一起。
工作戀愛兩不誤，今日求才只等你！
了解我們更多，請登錄：www.2345.net ；微信：hr-2345
